Считайте, что вам повезло, если вы увидите сообщение об ошибке. Может показаться глупым, что мы написали инструкцию по «исправлению ошибок», учитывая тысячи возможных сообщений об ошибках, которые может увидеть пользователь компьютера с момента включения питания и до того момента, когда рабочий стол будет готов к работе.
Однако сам факт наличия сообщения об ошибке относит вас к числу относительно удачливых жертв компьютерных сбоев. Сообщение об ошибке дает вам конкретное место для работы, в отличие от неопределенных симптомов, например, когда компьютер включается, но ничего не показывает, или когда он вообще не подает никаких признаков питания.
Если компьютер не включается, но при этом не выдает никаких сообщений об ошибках, пропустите эти инструкции и обратитесь к нашему руководству «Как исправить компьютер, который не включается«, чтобы получить более полное руководство по устранению неисправностей, связанных с тем или иным симптомом, с которым столкнулся компьютер.
Как исправить ошибки, возникающие в процессе запуска компьютера
Вот что нужно делать, если при попытке запуска компьютера на экране появляется сообщение об ошибке:
1. Точно задокументируйте сообщение об ошибке. Хотя кому- то это может показаться очевидным, но полная и безошибочная расшифровка сообщения об ошибке — это, возможно, самое важное, что можно сделать, если вы столкнулись с сообщением об ошибке во время запуска компьютера.
Ошибка в написании DLL-файла или неправильные символы в коде STOP могут привести к тому, что вы попытаетесь решить проблему с файлом, драйвером или аппаратным обеспечением, с которым на самом деле проблем не было.
2. Хотя существуют тысячи ошибок, которые можно увидеть в процессе запуска компьютера, есть несколько, которые проявляются наиболее регулярно.
Если вам посчастливилось получить одну из этих распространенных ошибок, вы можете избавить себя от необходимости искать решение и вместо этого приступить к устранению проблемы:
- BOOTMGR отсутствует. Нажмите Ctrl Alt Del для перезапуска
- dll отсутствует или поврежден. Пожалуйста, переустановите копию вышеуказанного файла
- NTLDR отсутствует. Нажмите любую клавишу для перезапуска
Сообщение об ошибке не обязательно должно быть именно таким, как мы перечислили выше. Например, проблема hal.dll проявляется в различных формах, но в ней всегда будет упоминаться hal.dll.
Возникла ошибка, отличная от перечисленных выше? Нет проблем, просто вы не сталкиваетесь с одним из наиболее распространенных сообщений об ошибках при запуске компьютера. Перейдите к шагу 3 ниже, чтобы получить помощь.
- Найдите на сайте Lifewire в верхней части этой страницы руководство по устранению неисправностей, характерных для данного сообщения об ошибке. Мы располагаем отдельными руководствами по устранению неисправностей для более чем тысячи конкретных сообщений об ошибках, и, скорее всего, у нас есть руководство по устранению именно той ошибки, которую вы видите при включении компьютера.
Сообщение об ошибке при запуске является признаком конкретной проблемы, поэтому важно устранить именно ту проблему, на которую указывает сообщение, и не тратить время на тестирование несвязанного оборудования или замену несвязанных файлов.
- Если мы пока не располагаем конкретными сведениями об устранении ошибки запуска, то, возможно, вам все же будет полезно получить более подробную информацию об этой ошибке.
Здесь приведены ссылки на списки сообщений об ошибках, которые вы можете увидеть при запуске:
- Список кодов Windows STOP (ошибки «синего экрана смерти»)
- Список кодов системных ошибок
Мы также ведем список кодов ошибок диспетчера устройств и кодов состояния HTTP, но типы проблем, которые вызывают эти ошибки, не являются теми, которые препятствуют запуску Windows.
- Если Вы еще не сделали этого, попробуйте поискать решение проблемы с помощью любимой поисковой системы.
Для достижения наилучших результатов строку поиска следует заключить в кавычки, чтобы она искалась как непрерывная фраза, и включить в нее полное сообщение об ошибке или имя файла, на который ссылается сообщение об ошибке, если таковой имеется.
Компиляция и перевод: Ruterk
27 августа 2023 г.
Источник: https://www.lifewire.com/
